Eine verstopfte Toilette ist der Klassiker unter den Fällen, bei denen Panik den Schaden größer macht als die Verstopfung selbst.
Zuerst: nicht noch einmal spülen
Wenn das Wasser nach dem Spülen hoch steht und nur langsam abläuft, ist der Weg blockiert. Ein zweiter Spülgang schiebt weitere Liter nach — und dann läuft die Schüssel über. Aus einer Verstopfung wird ein Bodenschaden.
Wenn Sie unsicher sind: Der Absperrhahn zum Spülkasten sitzt meist direkt daneben oder dahinter. Zudrehen nimmt die Gefahr komplett raus.
Was Sie selbst versuchen können
- Warten. Klingt zu einfach, hilft aber oft: Bei Papierverstopfungen weicht das Material innerhalb einer halben Stunde von selbst auf.
- Heißes — nicht kochendes — Wasser aus etwa Hüfthöhe hineingießen. Kochendes Wasser kann die Keramik reißen lassen.
- Etwas Spülmittel dazu und weitere 15 Minuten warten. Das macht die Rohrwand glitschig.
- Saugglocke: die mit dem ausgestülpten Gummikragen, nicht die flache für Waschbecken. Mit ruhigen, kräftigen Stößen arbeiten, nicht hektisch.
- Toilettenspirale, wenn eine da ist. Vorsichtig einführen — mit Gewalt ruiniert man die Keramik.
Was Sie nicht tun sollten
Chemische Rohrreiniger. In der Toilette stehen sie im Siphon und erreichen die Engstelle meist gar nicht. Was bleibt, ist eine Lauge in der Schüssel — gefährlich beim Herausspritzen und gefährlich für jeden, der später mit der Hand ran muss. Sagen Sie es bitte, wenn Sie schon welche verwendet haben.
Und: Feuchttücher, Hygieneartikel, Katzenstreu und Küchenpapier gehören nicht in die Toilette, auch wenn auf der Packung „spülbar“ steht. Sie lösen sich nicht auf und sind die häufigste Ursache in Berliner Altbausträngen.
Woran Sie merken, dass es tiefer sitzt
Wenn beim Spülen der Toilette Wasser in Dusche oder Badewanne hochkommt, ist nicht die Toilette verstopft, sondern der gemeinsame Ablauf dahinter. Dasselbe gilt, wenn mehrere Wohnungen im Haus gleichzeitig Probleme melden.
Dann hilft keine Saugglocke — dann muss der Strang gereinigt werden, und das ist Sache der Hausverwaltung beziehungsweise des Eigentümers.
Wann Sie besser anrufen
- Das Wasser steht und geht auch nach einer Stunde nicht zurück.
- Beim Spülen kommt Wasser in Dusche, Wanne oder Bodenablauf hoch.
- Es ist bereits übergelaufen.
- Es ist etwas hineingefallen, das dort nicht hingehört.
- Dieselbe Toilette war in den letzten Wochen schon einmal dicht.
Notfälle nehmen wir rund um die Uhr entgegen: 0176 61 47 98 20
Dieser Text ersetzt keine Beurteilung vor Ort. Was in Ihrem Fall die Ursache ist, lässt sich verlässlich nur an der Anlage selbst feststellen.