Was Kunden uns am häufigsten fragen

Das hängt von der Auftragslage und davon ab, wie dringend es ist. Ein akuter Schaden geht immer vor, dafür ist der Notdienst rund um die Uhr erreichbar. Planbare Arbeiten wie eine Badsanierung stimmen wir gemeinsam ab. Rufen Sie an, dann bekommen Sie eine ehrliche Auskunft statt eines Termins, der nicht hält.

Ja. Ein tropfender Hahn, ein neues WC, ein verstopftes Waschbecken — das ist genau die Größenordnung, für die viele Betriebe nicht mehr rausfahren. Bei uns brauchen Sie dafür keinen Großauftrag zu erfinden.

In allen zwölf Berliner Bezirken sowie nach Absprache im nahen Umland. Der Betriebssitz liegt in Altglienicke im Südosten der Stadt — in Treptow-Köpenick und den angrenzenden Bezirken sind die Wege entsprechend am kürzesten.

Mit dem Betrieb selbst. Kein Callcenter, keine Vermittlung, kein wechselnder Subunternehmer. Wer ans Telefon geht, ist derjenige, der die Arbeit anschließend auch verantwortet.

Ja, für Privatkunden ebenso wie für Verwaltungen, Eigentümer und Gewerbe. Wenn regelmäßig Aufträge in mehreren Objekten anfallen, sprechen Sie uns an — dann klären wir Abläufe und Erreichbarkeit einmal grundsätzlich.

Sprechen Sie das bitte beim Termin an, dann klären wir es vorab statt hinterher. Für die Rechnung gilt: Sie bekommen sie ordentlich ausgestellt, mit ausgewiesenen Positionen — auch für die Einreichung bei einer Versicherung oder für die Steuer.

Für Privathaushalte sind Handwerkerleistungen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen steuerlich begünstigt — allerdings nur der Lohnanteil, nicht das Material, und nur bei unbarer Zahlung mit Rechnung. Wir weisen den Lohnanteil auf der Rechnung getrennt aus. Für die konkrete Anwendung in Ihrem Fall fragen Sie bitte Ihre Steuerberatung.

Ja, wir sprechen Deutsch und Türkisch.

Auf unserem öffentlichen MyHammer-Profil: aktuell 4,6 von 5 Sternen bei 119 Bewertungen (Stand 29. Juli 2026). Dort steht auch, für welche Arbeit die jeweilige Bewertung abgegeben wurde.